wpisy na blogu

W dniu 17.12.2013 nastąpiło długo oczekiwane pojawienie się serwisanta i odpalenie naszego kociołka . Dla przypomnienia nasz domek wygrzewać bedzie ( miejmy nadzieję z miłym zaskoczeniem dla portfela ) kocioł kondensacyjny marki Ferroli.

BlueHelix TECH A - kocioł kondensacyjny jednofunkcyjny o mocy 25 kW

- pełna modulacja mocy palnika

- sferyczny palnik ze stali nierdzewnej z wstępnym mieszaniem

- maksymalna długość koncentrycznego systemu kominowego 28 m

- modulowany wentylator

- jonizacyjna kontrola płomienia

- wysoka sprawność do 108,8%

- automatyka pogodowa wbudowana w kocioł

- pełna autodiagnostyka

- ochrona przeciwzamarzaniowa

- system zapobiegający blokowaniu się pompy

- zabezpieczenie przed brakiem wody w instalacji

- wymiennik kotła ze stali nierdzewnej

- by-pass

- możliwość zasilania gazem ziemnym lub LPG¹

- wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Do tego w zestawie zakupiony został zestaw hydrauliczny DADO ZONE

DADO ZONE jest zestawem hydraulicznym do zasilania (w zależności od konfiguracji) bezpośrednich lub niskotemperaturowych obiegów grzewczych lub ewentualnie 1 obiegu ciepłej wody użytkowej. Zestaw ten może być wyposażony w automatykę sterującą wszystkimi niezbędnymi podzespołami. Automatyka sterująca DADO ZONE może komunikować się z kotłami FERROLI tzw. protokołem komunikacyjnym OPENTHERM.

 Kompletny zestaw hydrauliczny wyposażony w:

- sprzęgło hydrauliczne z automatycznym odpowietrznikiem

- akcesoria dla 1 obiegu bezpośredniego (grzejnikowego)

- akcesoria dla 1 obiegu niskotemperaturowego (np. ogrzewania podłogowego)

- okablowaną automatykę pogodową dla każdego obiegu

Dodatkowo całym tym systemem na parterze steruje ROMEO :)

ROMEO W RF - zdalny bezprzewodowy sterownik adaptacyjny kotła z funkcją regulacji temperatury wewnętrznej w pomieszczeniu.

Tygodniowy programator czasowy centralnego ogrzewania o następujących charakterystykach:
· Sześć poziomów dziennej temperatury otoczenia dla każdego dnia tygodnia
· Minimalny przedział czasowy programowania wynoszący 30 minut
· Pięć wstępnie określonych programów
· Możliwość działania w trybie ręcznym
- Funkcja wakacyjna daje możliwość zaoszczędzenia zaoszczędzenia energii podczas nieobecności w dom. Możliwość nastawy od 1 godziny do 45 dni
· Zawsze aktywne zabezpieczenie przed zamarzaniem

Tygodniowy programator czasowy c.w.u. o następujących charakterystykach:
· Dwa tryby pracy: ECO/COMFORT
· Minimalny przedział czasowy programowania wynoszący 30 minut
· Dwa wstępnie określone programy

Taki oto zestaw zadomowił się w naszym Koralgolu i mamy nadzieję że bezproblemowo nam posłuży przez długi czas. Niestety pierwsze odpalenie nie obeszło się bez komplikacji i pewnego poczucia niesmaku podczas rozliczenia.

Ale po kolei :

W dniu 17.12.2013 około godziny 11:00 pojawił sie autoryzowany ( przeszkolony ) serwisant ( który zajmuje sie jeszcze kotłami firmy Viessmann i De Dietrich )  z uprawnieniami do pierwszego odpalenia kotła w ramach zakupu powyższego zestawu. Nadmienię że pierwsze odpalenie kotła w oparciu o politykę firmy Ferroli jest bezplatne - od instalatora kotła i całej kotłowni uzyskałem informację że płaci sie jedynie za dojazd serwisanta. Z reguły około 50 zł. Resztę kwoty za usługę pokrywa firma na zlecenie której serwisanci dokonują pierwszego odpalenia i im firma płaci za tą usługę. Nadmienie że termin odpalenia był wielokrotnie odkładany - w sumie to nie naciskałem bo nie mamy wielkiej presji aby sie szybko wprowadzić ale takie podejscie nie do końca było ok. 

Tak wiec o 11 pojawił się serwisant i jak zaczał oglądac całą instalację w kotłowni ( piec i dado zone) to uznał że coś tu jest nie tak i to bedzie kosztować :( ????? Stwierdził również, że cały ten zestaw Dado Zone to nadmiar elektroniki i wg niego lepiej byłoby zrobić to wszystko na osobnych częściach ?????!!!!  No i po co kupiłem ten cały DADO ZONE jak mozna taniej , łatwiej i lepiej na osobnych podzespołach wysterować kotłem. Czyżbym uległ reklamie przy zakupie ???? Oczywiście instalator też był obecny przy pierwszym odpaleniu. Problem pojawił się na okablowaniu ( elektronice ) w Dado Zone ( serwisant nie posiadał przy sobie instrukcji do zestawu hydraulicznego ), jak równiez stwierdził że są rozbieżności w 2 broszurach informacyjnych ( 1 w zestawie z piecem a drugiej serwisowej ). W każdym razie po około 2 godzinach podobno udoło sie to wszystko podłączyć ( przełączyć ) ???? I nastapiło pierwsze odpalenie , regulacja pieca itp. Nastepnie problem pojawił sie podczas podłączenia sterownika bezprzewodowego ROMEO. Moduł znajdujący się przy kotle prawdopodobnie został wadliwie podpięty i uległ uszkodzeniu. Tym samym kocioł stracił ( nigdy jeszcze nie zyskał ) możliwośc sterowania bezprzewodowo z salonu panelem ROMEO. Serwisant powiedział żeby sie tym nie martwić , że w kilka dni coś się na to zaradzi. ( z kontekstu wynikło że bedzie jakaś chałupnicza naprawa tego uszkodzenia ) ?????!!!!!!!! Obecnie piec pracuje poprzez jedynie parametr wody powracającej do pieca - ustawony na kotle poziom temperatury 25"C na początek dla podłogówki. Ciekawe jakie bedzie zużycie gazu przy takiej opcji sterowania ???? Nadmienie że cały domek jest w podłogówce ,łacznie z piętrem , garażem i kotłownią , dodatkowo 1 grzejnik w wiatrołapie ( mały ) , 1 drabinka w pralni, 1 drabinka w górnej łazience i drabinka w kotłowni . W cześci mieszkalnej rozstaw podłogówki 10 cm - przez serwisanta skrytykowane że działać to właściwie na takim układzie nie bedzie - że za gęsto ????!!!!

Wg mnie jak geściej to można mniejszą temperaturę zasilania podać a tym samym podnieść efektywność kondensacji w kotle.  Ale może to zły tok rozumowania i potrzebna jest zaawansowana wiedza w tym temacie.

Następnie serwisant w ciągu 5 minut przeszkolił mnie z obsługi pieca ( nie sterownika Romeo bo nie działał :(  ) czyli pokazał gdzie zwiekszyć/zmniejszyć  temperaturę na piecu , tryb letni,  jak wyłaczyć i to wszystko . Na koniec pytam sie ile sie należy - odpowiedź. Dojazd 100 zł , usługa odpalenia pieca 100 zł. Razem 200 zł - na to ja to poprosze rachunek/fakturę bo bedę dla zasady chciał odzyskać wg mnie nienależnie zapłacone 100 zł za usługę - serwisant na to na to 216 zł musi być :) Przystałem na to - zapłaciłem i czekam na rachunek. Co do dojazdu to paliwa pewnie spalił za 50 zł bo znam te trasę i widziałem jakim autem przyjechał ale amortyzacja auta też być musi :) Tym samym mam niby odpalony i działający piec ale bez sterownika , zapłacone dodatkowe 100 zł i lekki niesmak :( Sprawę zglosiłem do hurtowni w której nabyłem cały zestaw i zostałem mile zaskoczony postawą firmy  Ferroli, gdzie pracownik tej firmy w dniu dzisiejszym zadzwonił do mnie i obiecał zająć się problemem sterownika Romeo tak aby nie było tam jakiegoś lutowania eletroniki i chałupniczej roboty.  Miejmy nadzieję że tamat centralnego ogrzewania i ciepłej wody zostanie rozwiązany pozytywnie i bedę w pełni zadowolony z wyboru danego zestawu grzewczego.