Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
Napisz
PANEL

wpisy na blogu

Kreisel czy hurtownia - kto winny? dalej czekam !

Data dodania: 2012-05-11
wyślij wiadomość

Tynk zamówiony u przedstawiciela Kreisela przez wykonawcę około 18 kwietnia - realizacja poprzez lokalną hurtownie - zaliczka wpłacona w hurtowni 20 kwietnia - zamówienie do producenta tynku wysłane 23.04.2012 i sie zaczeło - najpierw miał być przed długim weekendem - tydzień minął cisza , potem długi weekend - ok tu mozna im wybaczyć bo spedycja raczej nie jeździła. Zresztą i wykonawca nie zaczynał by pracy bo co 2 dzień wolny wieć jak tu zacierać zarzucone tynki. Pokładając wiarę w dostawę wytęsknionego tynku z początkiem nowego tygodnia czyli 7 maja już na dzień dzisiejszy mógłbym pochwalić się efektami pracy ekipy tynkarskiej . Niestety zbywanie z dnia na dzień że niby we wtorek spedycja podjeła transport - max do czwartku bedzie u mnie . Wczoraj wizyta w hurtowni celem orientacji gdzie jest zamówiony tynk. Dodatkowo poprzez strone firmy http://www.kreisel.com.pl/ namierzyłem dyrektora regionalnego a on skierował mnie do przedstawiciela obsługującego mój obszar - telefon - prośba o wyjaśnienie opóźnienia w zamówieniu. Wczorajsza wizyta w hurtowni - prosze zadzwonić jutro rano - bedziemy wyjaśniać - dzwonie dziś - zaraz się tym zajmę - oddzwonie do Pana - cisza :( W miedzyczasie telefon od przedstawiciela - niestety dostawa tynku dopiero we wtorek - 15 maja - przyczyna - nie  ustalona - jedynie słowa że to wina połowiczna firmy Kreisel i hurtowni .

Tym samym straciłem dobre zdanie o firmie Kreisel - czuje sie podirytowany, lekko nabity w butelke - to nie sa współczesne standardy obsługi i sprzedaży materiałów budowlanych . Dodatkowo zraziłem sie tez do lokalnej hurtowni poprzez którą zamówiłem tynk. Wcześniej z nimi nie współpracowałem i chyba to był pierwszy i ostatni raz kiedy cos u nich zamówiłem . Pozostałe 2 hurtownie w których sie zaopatruję napewno nie podeszłyby do sprawy w tak ignorujący sposób.

Polityka Jakości :

KREISEL - BUDUJEMY ZAUFANIE!

„Zarząd KREISEL - Technika Budowlana Sp. Z o.o. , wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów oraz działając zgodnie z wymaganiami międzynarodowych standardów zarządzania przedsiębiorstwem, kontynuuje i rozwija zdefiniowaną w 2003 roku politykę jakości. Działania te, ukierunkowane na budowanie trwałych i pozytywnych relacji z klientem, są poparte deklaracją:

KREISEL - Budujemy zaufanie!

Gwarancję realizacji postawionych celów Polityki Jakości KREISEL stanowi wprowadzony i certyfikowany system zarządzania jakością ISO 9001:2008 w zakresie projektowania, produkcji, dystrybucji chemii budowlanej.

Podstawę rozwijania polityki jakości natomiast stanowi przyjęta w 2009 roku strategia rozwoju przedsiębiorstwa zawarta w dokumencie ‘KREISEL Corporate Development Strategy Certificate'.

Zapewniam, że Polityka Jakości jest z powodzeniem i zrozumieniem stosowana przez pracowników na wszystkich szczeblach organizacji przedsiębiorstwa, a jej kierunek jest zgodny z przyjętą strategią rozwoju firmy KREISEL."

 

Poznań, 1 września 2009.

 Sz. Gawłowski

Dr Szczepan Gawłowski,
Prezes Zarządu KREISEL Technika Budowlana Sp. z o.o.

 --------------------------------------------------

No nie jest to do końca prawda !!!!!!!!!!!!

Wykonawca polecał mi jeszcze tynk Knauf - i ten produkt miałem dostępny w 2 hurtowni w ciągu około 3 dni ale wybrałem Kreisel i teraz żałuję !!!!!

Reasumując - abo miałem pecha albo firma Kreisel podchodzi do polityki jakości jak za czasów komuny - tak samo zresztą chyba jak lokalna hurtownia.

Wczoraj chciałem nawet już wycofać zaliczkę ale skoro zamówienie juz poszło i spedycja podjeła towar we wtorek to juz nie bede robił  cyrków. Tylko skąd jedzie ten tynk skoro zajmie to 1 tydzień czasu ???????? Brawo za logistyke i spedycję !!!!!!!

Zobaczymy co przyniesię nowy tydzień.

Na budowie cisza - wszystko po nocach szykowałem do tynków aby zdążyć a teraz budowa stoi pusta !!!!!

cdn...

2Komentarze
Data dodania: 2012-05-11 13:33:59
Ja tam chyba dla zasady bym zrezygnowala z ich uslug... wspolczuje takich sytuacji... i mniejmy nadzieje, ze dowioaza wam w oncu ten tynk i to bedzie pierwsza i ostatnia taka chwiejnosc w waszej budowie..
odpowiedz
Data dodania: 2012-05-12 22:39:46
Z tgeo co się orientuję to kwestia tego że przed długim weekendem hurtownie nie chciały mieć dostaw, bo termin płatności leci a w sprzedaży nic się nie dzieje. Drugi problem do hurtowni producent nie wyśle 0,5 ciężarówki. Wysyła pełne transporty - opłacalność. Słowem ktoś w hurtowni koniecznie chciał przyjąć zamówienie i nie poinformował Ciebie o stanie faktycznym . Jeśli chodzi o Knaufa to on ma zupełnie inaczej zorganizowaną dystrybucję a to skraca czas zaopatrzenia. Po prostu dorwał Cię zbieg okoliczności długiego weekendu i niekompetencji człowieka z hurtowni. Przykra sprawa ale tak często nas denerwująca. Powodzenia w tynkowaniu
odpowiedz
koralgol2norbiwolow
ranga - mojabudowa.pl lider
Wyślij wiadomość do autora OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 1222906
Komentarzy: 1292
Obserwują: 299
On-line: 9
Wpisów: 278 Galeria zdjęć: 1595
Projekt KORALGOL 2
BUDYNEK- dom wolno stojący , parterowy z poddaszem bez piwnicy
TECHNOLOGIA - murowana
MIEJSCE BUDOWY - Wrocław
ETAP BUDOWY - VI - Instalacje wewnętrzne
ARCHIWUM WPISÓW
2015 grudzień
2015 styczeń
2014 październik
2014 sierpień
2014 czerwiec
2014 kwiecień
2014 marzec
2014 luty
2014 styczeń
2013 grudzień
2013 listopad
2013 październik
2013 sierpień
2013 lipiec
2013 czerwiec
2013 maj
2013 kwiecień
2013 marzec
2013 luty
2013 styczeń
2012 grudzień
2012 listopad
2012 październik
2012 wrzesień
2012 sierpień
2012 lipiec
2012 maj
2012 kwiecień
2012 marzec
2012 styczeń
2011 grudzień
2011 listopad
2011 sierpień
2011 lipiec
2011 czerwiec
2011 maj
2011 kwiecień
2011 marzec
2011 luty
2011 styczeń
2010 grudzień
2010 listopad
2010 październik
2010 wrzesień
2010 sierpień
2010 lipiec
2010 czerwiec
2010 maj
2010 kwiecień
2010 marzec
2010 luty
2010 styczeń
2009 grudzień
2009 listopad
2009 październik
2009 wrzesień
2009 sierpień
2009 lipiec
2009 czerwiec
2009 maj
2009 kwiecień
2009 marzec

OBECNIE NA BLOGU
2 niezalogowanych użytkowników
Statystyki mojabudowa.pl
Liczba blogów: 67097
Liczba wpisów: 222805
Liczba komentarzy: 903610
Liczba zdjęć: 681123
Liczba osób online: 36
usuń reklamy
Top 100 blogów

sprawdź listę 100 najczęściej odwiedzanych blogów.

sprawdź teraz
200 zł rabatu + dostawa gratis.
mojabudowakupon rabatowy